Kargo ve Teslimat

Siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Kargo ve teslimat sürecimize dair detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Teslimat Süresi

• 16:00'dan önce verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
• 16:00'dan sonraki ve hafta sonu siparişleri bir sonraki iş günü kargolanır.
• Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–3 iş günü içinde tamamlanır (bölgeye göre değişebilir).

Kargo Ücreti

• 2.000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 2.000₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında belirtilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir. Ayrıca hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden ve Sipariş Takip sayfasından kargonuzun durumunu anlık takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilecekler

• Paketinizi teslim almadan önce kutu üzerinde ezilme, yırtılma veya hasar olup olmadığını kontrol edin.
• Hasarlı bir paket fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayın.
• Teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasarlarda en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Kargo ve teslimatla ilgili her türlü sorunuzda 7/24 WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.